Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Form'u ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup teyit eder.

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Ünvan: [ŞİRKET TAM TİCARİ ÜNVANI]
  • MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
  • Adres: [ŞİRKET KAYITLI ADRESİ]
  • Telefon: [ŞİRKET TELEFONU]
  • E-posta: iletisim@kardocards.com
  • İnternet Sitesi: kardocards.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

2.1. Satışa sunulan ürünler; Trading Card Game (TCG) ürünleri, kapalı (sealed) kart paketleri/kutuları/setleri, tekil (single) ve derecelendirilmiş (graded) koleksiyon kartları, içeriği rastgelelik esasına dayanan Sürpriz Kutu (Mystery Box) ürünleri ve TCG aksesuarlarıdır. Her ürünün temel nitelikleri, ilgili ürün sayfasında ve/veya canlı yayın tanıtımında yer alır.

2.2. Ürünlerin tüm vergiler (KDV) dâhil satış fiyatı, adedi ve varsa kampanya koşulları; ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sipariş onaylandığında geçerli fiyat, sipariş anındaki fiyattır.

2.3. Kapalı ürünlerin içeriği hakkında önemli bilgi: Booster pack, booster box, Mystery Box ve benzeri kapalı ürünlerin içinden çıkacak kartlar rastgelelik esasına dayanır; belirli bir kartın çıkacağı garanti edilmez. Mystery Box ürünlerinde asgari içerik değeri ürün sayfasında beyan edilir. Bu ürünler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere satılır.

3. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödemeler; sipariş adımında sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı ile güvenli sanal POS üzerinden ve varsa diğer yöntemler) yapılır. Kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz. Vadeli/taksitli işlemlerde koşullar ödeme adımında gösterilir. Mağaza çeki (hediye çeki) ile ödemelere ilişkin esaslar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese,Sürat Kargo veya Kargonomi aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti ve kime ait olduğu, sipariş özetinde ödeme öncesinde açıkça gösterilir.

4.2. Ürünler, stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşamaz. Ön sipariş (preorder) ürünlerinde tahmini teslim dönemi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

4.3. ALICI'nın talebi üzerine ürünün canlı yayında açılarak gönderilmesi hâlinde (Rip & Ship), açılan kartlar koruyucu kılıf içinde kargolanır.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI; koruyucu unsuru (jelatin/shrink, güvenlik bandı, mühür, koruyucu kılıf) açılmamış ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma bildirimi, iletisim@kardocards.com adresine e-posta ile veya sitedeki iletişim kanallarından açık bir beyanla yapılabilir. Ürün, bildirimi takiben 10 gün içinde SATICI'nın adresine gönderilir; iade kargo bedeli,Sürat Kargo veya Kargonomi ile gönderilmesi hâlinde ALICI'ya aittir.

5.3. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR (ÖNEMLİ — LÜTFEN OKUYUN)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Koruyucu unsuru açılmış ürünler: Jelatini, güvenlik bandı veya mührü açılmış paket/kutu/setler ile koruyucu kılıfından çıkarılmış tekil/graded kartlar (açılan ürün yeniden satılabilirlik niteliğini yitirir).
  • Canlı yayında ALICI talebiyle açılan ürünler (Rip & Ship): ALICI'nın açık talebi üzerine ürünün yayında adına açılması hâlinde, açılış onayla derhâl ifa edilmiş sayılır ve açılan üründe cayma hakkı kullanılamaz. Açılış ve içerik, yayın kaydıyla belgelenir. Yayında açılış talebinde bulunmakla bu hükmü kabul etmiş sayılırsınız.
  • Mystery Box: Paketi açılmış Sürpriz Kutu ürünleri.

Ayıplı ürün hakları saklıdır: Yukarıdaki istisnalar yalnızca cayma hakkına ilişkindir. Ürünün sahte, üretim hatalı, eksik veya siparişten tamamen farklı çıkması hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan yasal hakları (ücretsiz değişim, bedel iadesi vb.) her durumda geçerlidir.

7. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK BAŞVURULARI

ALICI; şikâyet ve taleplerini iletisim@kardocards.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

8. TEYİT

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususlarda, sipariş onayından önce bilgilendirilmiş olduğunu; ürünlerin temel nitelikleri, KDV dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı ve istisnaları hakkında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır ve sipariş onayıyla birlikte kurulan sözleşmeyle bütünlük arz eder.