Sıkça Sorulan Sorular

Sitemizde bir ürünü "Stokta" olarak görüyorsanız ve sepetinize ekleyebiliyorsanız, o ürün depomuzda fiziksel olarak sizin için hazır bekliyor demektir. Elimizde olmayan hiçbir ürünün satışını açmayız.

Kardo'daki tüm ürünler %100 orijinal olup, doğrudan Avrupa, Amerika ve Japonya'daki resmi distribütörlerden ve/veya onaylı toptancılardan kapalı kutu (factory sealed) olarak ithal edilmektedir.

Tüm siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle (darbeye dayanıklı özel paketleme ile) kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size anında bildirilir.

Rip & Ship, Kardo TV canlı yayınlarında sizin adınıza TCG paketlerini veya kutularını açtığımız interaktif bir topluluk deneyimidir. Canlı yayınlarımıza özel sayfadan satın aldığınız paketler, yayın sırasında adınız okunarak kameralar önünde açılır ve içinden çıkan kartlar özenle paketlenip adresinize kargolanır.

Rip & Ship yayınlarında açılacak ürünler, mağazamızdaki standart kapalı kutu stoklarından ayrı olarak tutulur. Bu ürünleri yalnızca sitemizdeki "Kardo TV" özel kategorisi altından satın alabilirsiniz.

TCG (Koleksiyon Kart Oyunları) ürünlerinin doğası gereği, dış koruyucu ambalajı (jelatini) yırtılmış, kutusu açılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

Evet, Kardo üzerinden sipariş vermek için üyelik zorunlu değildir, "Misafir (Guest)" olarak da hızlıca alışveriş yapabilirsiniz. Ancak sipariş durumunuzu daha rahat takip edebilmek, geçmiş alımlarınızı tek ekranda görmek ve özel indirimlerden anında haberdar olmak için sitemize üye olmanızı tavsiye ederiz.

Sahip olduğunuz promosyon kodunu, sepetinizi onayladıktan sonra karşınıza çıkacak olan "Ödeme (Checkout)" ekranındaki "İndirim Kodu / Hediye Kartı" kutucuğuna girip "Uygula" butonuna basarak sepet tutarınıza anında yansıtabilirsiniz.